In conformitate cu prevederile articolului 9 alineatul 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 referitoare la drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti posibilitatea de a va retrage din contractele incheiate la distanta fara a fi necesar sa precizati motivele, intr-un termen de 14 zile de la momentul in care primiti produsele sau ultimul produs, in cazul in care sunt livrate separat. Pentru a va exercita dreptul de retragere, trebuie sa ne informati despre decizia dumneavoastra de retraagere din contract, utilizand o declaratie clara, transmisa prin e-mail.
Pentru a putea efectua returnarea produselor comandate de la firma noastra, va rugam sa ne contacti prin telefon la 0750 408 056, e-mail la contact@acvonlineshop.ro sau prin corespondenta scrisa, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Produsul returnat trebuie sa fie intr-o stare intacta si sa nu prezinte semne de utilizare.
Dupa ce primim produsele returnate, firma noastra este obligata sa va returneze suma de bani in termen de 14 zile calendaristice conform legislatiei in vigoare.
Folosim cookie-uri pentru a ne asigura că vă oferim cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Dacă continuați să utilizați acest site vom presupune că sunteți mulțumit de optiunile implicite.OkNu sunt de acordPolitica de confidentialitate
